Retour de commande
Exercer votre droit de rétractation
Vous pouvez nous notifier votre décision dans les quatorze jours suivant la réception d’un bien physique.
Dernière mise à jour : 29 juillet 2026Comment faire
- Envoyez votre demande à bonjour@ethiopica.fr avant l’expiration du délai.
- Attendez nos instructions et l’adresse exacte de retour.
- Retournez le bien dans les quatorze jours suivant votre notification.
Formulaire type
À l’attention d’Ethiopica France — bonjour@ethiopica.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant :
Produit : […]
Numéro de commande : […]
Commandé le / reçu le : […]
Nom du consommateur : […]
Adresse du consommateur : […]
Date : […] — Signature, uniquement en cas d’envoi papier : […]
Remboursement
Le remboursement porte sur les sommes dues conformément à la loi et est réalisé avec le moyen de paiement initial, sauf accord exprès contraire. Il peut être différé jusqu’à récupération du bien ou réception d’une preuve d’expédition.